Acelere a entrega de valor
da TI a seus clientes


Capacitação de profissionais, consultoria de serviços de TI
e implantação de boas práticas.


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Sem dúvidas, a HNZ me proporcionou o melhor instrutor para minha carreira. Sólidos conhecimentos e uma didática efetiva!

"Rodrigo Raval, IT Professional"

Sobre a HNZ

HNZ é uma Consultoria formada por profissionais competentes, certificados e experientes, cuja missão é ajudar aos seus clientes nos diferentes departamentos de TI, para aumentar sua eficiência e eficácia na construção e desenvolvimento de habilidades para ter um Gerenciamento de Serviços de TI em forma mais estável e madura, de tal maneira de controlar e estabilizar os resultados que atendam os clientes e usuários com mínimos custos, maximizando benefícios e resultados.

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Nossos serviços

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Consultoria em serviços de TI

Melhorias nas áreas de TI para maximizar o valor das entregas para o negócio, com a implantação de melhores práticas de mercado.[Saiba mais]

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Treinamentos in-company

Treinamentos adaptados para sua organização, focados em acelerar a conscientização e sensibilização através da avaliação de cenários concretos da empresa, e assim, elevar as competências de profissionais e boas prática nos seus departamentos. [Saiba mais]

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Treinamentos presenciais e online

Cursos ministrados em turmas heterogêneas, tanto presencialmente como à distância ao vivo, proporcionando toda interatividade para desenvolvimento de competências e habilidades, especialmente para um bom exame de certificação. [Saiba mais]
 

Certificações, cursos, capacitações e mais.

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DevOps

A DevOps permite que as organizações reduzam o tempo de comercialização para novas versões, software ou serviços, incentivando uma abordagem colaborativa de equipes de desenvolvimento e operações. Com a adoção da DevOps, cria-se um ambiente onde a produtividade é aumentada por meio da automação de processos relacionados a fluxos de trabalho e infraestrutura. A EXIN criou o programa de certificação DevOps para capacitar os profissionais de TI com as habilidades necessárias para gerenciar com eficiência uma equipe multidisciplinar, além de melhorar simultaneamente a velocidade e a confiabilidade da entrega do produto.
 

Cursos em destaque!

A DevOps permite que as organizações reduzam o tempo de comercialização para novas versões, software ou serviços, incentivando uma abordagem colaborativa de equipes de desenvolvimento e operações. Com a adoção da DevOps, cria-se um ambiente onde a produtividade é aumentada por meio da automação de processos relacionados a fluxos de trabalho e infraestrutura. A EXIN criou o programa de certificação DevOps para capacitar os profissionais de TI com as habilidades necessárias para gerenciar com eficiência uma equipe multidisciplinar, além de melhorar simultaneamente a velocidade e a confiabilidade da entrega do produto.

Esta certificação EXIN DevOps Professional foi projetada para fornecer aos profissionais de TI conhecimento de fundo e compreensão das práticas essenciais do DevOps. Os tópicos abordados são: Adopção de DevOps O primeiro caminho: Fluxo O Segundo Caminho: Feedback O Terceiro Caminho: Aprendizagem e Experimentação Contínua Segurança da Informação e Gestão de Mudanças.

O programa EXIN Agile Scrum Master é uma certificação exclusiva que combina metodologias de desenvolvimento ágil e práticas de scrum com tarefas práticas. Ele testa a competência necessária para facilitar, treinar e capacitar uma equipe multifuncional para ser um mestre em scrum. A certificação abrange os seguintes tópicos:

Mindset Ágil

Papel do Scrum Master

Estimativa, planejamento, monitoramento e controle Ágeis

Projetos Complexos

Adotando o Ágil



Os EXIN Agile Scrum Foundation oferecem aos profissionais uma certificação exclusiva que combina técnicas de gerenciamento de serviços ágeis e frameworks de desenvolvimento de scrum. O exame testa o entendimento dos candidatos quanto aos principais conceitos e suas aplicações. Os seguintes itens estão incluídos no exame:

Mindset Ágil

Práticas Scrum

Planejamento e estimativas Scrum

Monitorando projetos com Scrum

Conceitos avançados do Scrum



Este é um curso de fundamentos em Gerenciamento de Serviços de TI, no qual você terá uma base para passar no primeiro exame do programa de certificação da ITIL® (ITIL V3 Foundations). Depois que você obter acertificação ITIL® V3 Foundation, você poderá fazer outros cursos ITIL v3 intermediários ou os cursos avançados na ITIL v3 Expert.

Identificar os princípios e conceitos chave de Gerenciamento de Serviço de TI.

Identificar os benefícios de implementação ITIL em uma organização.

Identificar os processos de Gerenciamento de Serviço e como mapeá-los no Ciclo de vida do Serviço.

Identificar os conceitos e definições básicos relacionados ao Ciclo de Vida do Serviço.

Identificar as atividades e papéis envolvidos com o Ciclo de Vida do Serviço.

Identificar o relacionamento de cada componente do Ciclo de Vida do Serviço e como eles são mapeados aos outros componentes.

Identificar os fatores que afetam a eficácia do Ciclo de Vida do Serviço.



A certificação em LITA Lean IT Foundation desenvolve o conhecimento necessário para suportar uma estratégia enxuta nas organizações de TI. Os candidatos entenderão a filosofia enxuta, como a abordagem enxuta examina os processos para reduzir o desperdício, como medir o desempenho e muito mais. O foco desse exame é a maneira como os princípios de TI enxuta são aplicados. Ele abrange os seguintes tópicos:

Introdução ao Lean

Cliente

Processo

Desempenho

Organização Lean

Comportamento e Atitudade

Resolução de Problemas/Kaizen



VeriSM™ Foundations concentra-se no modelo VeriSM™ que enfatiza o foco no valor, nos resultados e nos objetivos de uma organização. Também inclui uma engrenagem de gerenciamento exclusiva, a orientação para escolher as práticas de gerenciamento apropriadas para estabelecer o produto ou serviço. Contextualiza o Gerenciamento de serviços na era digital e analisa como tecnologias emergentes e práticas de gerenciamento progressivo podem ser aplicadas para agregar valor para o consumidor. O nível VeriSM™ Foundations cobre:

A Organização de Serviço

Cultura de serviço

Pessoas e estrutura organizacional

O modelo VeriSM ™

Práticas progressivas

Tecnologias inovadoras

Como começar



Veja o que estão falando da gente...

  • Ricardo Bruno Lopes da Silva
    Mais um certificado pra conta! Obrigado pelo ótimo "intensivão" para a prova! um curso preparatório muito bom!
    Ricardo Bruno Lopes da Silva
    Concrete Solutions
  • Breno Magnago
    👍Fiz um ótimo curso! Obrigado pelo seu suporte e conteúdo de qualidade ministrado.
    Breno Magnago
    Vale
  • Guillaume Roger Claude Falourd
    Mais uma vez, muito obrigado pelo treinamento que você nos deu. Espero que outras pessoas da Zup poderão beneficiar da sua pedagogia e experiência.
    Guillaume Roger Claude Falourd
    ZUP
  • Anderson Paixão
    Acabei de realizar o treinamento DevOps Master, excelente conteúdo. Obrigado Heinz.
    Anderson Paixão
    BMG - Banco de Minas Gerais
  • Jackson Nagai - MBA
    Equipe engajada! Professor Heinz fantástico! Ótimo elenco!
  • Luiz Martins
    Muito aprendizado e conhecimento compartilhado ;)
    Luiz Martins
    Gerente Corporativo de Sistemas, Arquitetura e Desenvolvimento na Linx S.A
  • Vitor Massari
    Recomendo!
    Vitor Massari
    Hiflex
  • Gustavo Iwanaga,
    Sétima turma - Curso Preparatório DevOps Master ministrado pelo professor Heinz Dieter Nevermann Zamorano, muitíssimo obrigado por compartilhar TANTO conhecimento!
  • Daniel Severino
    Mais um curso com o excelente professor Heinz. Para quem busca se especializar um pouco mais em DevOps no Brasil e uma ótima oportunidade para ser certificar pela EXIN. Inscrição realizada.
    Daniel Severino
    Zurich Brasil Seguros
  • Profissionais capacitados e sempre bem humorados, 100% de aprovação!
    Julia Menezes
    Dell
  • Sem igual! O instrutor Heinz foi muito atencioso e profissional em todo o treinamento.
    Maria Eliza
    IBM

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